Dernière modification le : 7 mai 2026
Depuis sa création en 1992 par Ed Kloppenburg, notre entreprise familiale est devenue l'un des plus grands grossistes de jouets B2B aux Pays-Bas, avec une portée mondiale. Aujourd'hui, sous la direction de Barry Kloppenburg (CEO) et Manja Kloppenburg, nous livrons des clients professionnels dans le monde entier. La croissance et l'innovation sont nos priorités, tout en préservant la fiabilité et la transparence. Cela s'applique à nos produits, mais naturellement aussi à la manière dont nous traitons vos données (d'entreprise).
Cette déclaration de confidentialité s'applique à toutes les activités en ligne internationales et aux boutiques en ligne de Grossiste Hollande, y compris (mais sans s'y limiter) :
Dans cette déclaration, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons et comment nos systèmes sont conçus pour garantir votre confidentialité dès le premier clic. Le responsable du traitement des données est Grossiste Hollande. Vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous contacter via : sales@grosshandelholland.de ou via les coordonnées figurant en bas de cette page.
Puisque nous nous concentrons principalement sur le marché professionnel (B2B), nous traitons majoritairement des données d'entreprise. Remarque : les données des entreprises individuelles et des sociétés en nom collectif (SNC/VOF), ainsi que les données des personnes de contact individuelles au sein de grandes organisations (telles qu'un nom et une adresse e-mail professionnelle), sont considérées légalement comme des données à caractère personnel. Celles-ci sont traitées par nos soins avec la plus grande diligence, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation internationale applicable.
Nous croyons en une expérience en ligne honnête. C'est pourquoi nous appliquons une politique « Zero-load ». Cela signifie que nous respectons votre vie privée et que, par défaut, nous ne plaçons aucun cookie de suivi ou d'analyse lorsque vous visitez notre site web, jusqu'à ce que vous choisissiez explicitement de le faire.
2.1. Cookies nécessaires & Stockage local (Toujours actifs)
Pour permettre le fonctionnement technique de notre boutique en ligne, nous utilisons des cookies fonctionnels. Ceux-ci mémorisent par exemple le contenu de votre panier ou votre préférence linguistique. De plus, nous enregistrons votre choix de confidentialité (accepter ou refuser le suivi) localement sur votre propre appareil (via le localStorage sous le nom cookie_consent). Ainsi, vous n'avez pas à redéfinir votre préférence à chaque consultation de page. Ce processus ne partage aucune donnée avec nous ou des tiers.
2.2. Cookies analytiques
Afin d'optimiser nos sites web internationaux, nous utilisons Google Analytics 4 (GA4). Par défaut, ce système est totalement bloqué (« denied »). Ce n'est que lorsque vous cliquez explicitement sur « Accepter » dans notre bannière de cookies que le suivi est activé (« granted »). Si vous choisissez « Refuser » ou si vous ignorez la bannière, le suivi reste totalement désactivé et nous ne mesurons pas votre visite.
2.3. Médias externes (YouTube / Vimeo)
Nous diffusons régulièrement des vidéos de produits sur notre site web. Pour éviter que les plateformes vidéo externes ne placent des cookies de suivi (tiers) non sollicités sur votre appareil, nous avons par défaut bloqué ces vidéos derrière un overlay (image de remplacement) sécurisé.
youtube-nocookie.com).2.4. Retirer ou modifier votre consentement
Comme nous travaillons avec le système susmentionné et que nous enregistrons votre choix localement sur votre appareil, notre bannière de cookies disparaît après que vous avez fait un choix. Nous n'utilisons pas de bouton de paramètres permanent sur le site web. Souhaitez-vous retirer ou modifier votre consentement préalable ? Vous devez alors effacer les cookies et les données du site (stockage local) de votre navigateur internet spécifique. Lors de votre prochaine visite sur notre site, la bannière réapparaîtra, avec par défaut tous les suivis sur « refusé ».
Grossiste Hollande ne vend, ne loue ni n'échange jamais vos données à des tiers à des fins commerciales. Pour pouvoir livrer votre commande dans le monde entier et proposer nos services, nous partageons les données nécessaires exclusivement avec des partenaires soigneusement sélectionnés (tels que des partenaires logistiques pour le track & trace, des prestataires de paiement et des fournisseurs de services informatiques). Nous concluons des accords de traitement stricts avec ces parties.
Parce que nous opérons à l'échelle internationale, les données peuvent, dans des cas exceptionnels, être traitées en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous garantissons que cela se fait exclusivement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou en utilisant des clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses) approuvées par la Commission européenne.
Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire. Pour les données de base et de commande, nous appliquons l'obligation légale (fiscale) de conservation de 7 ans. Les comptes clients inactifs sont supprimés ou anonymisés de manière sécurisée après une période continue d'inactivité de 5 ans. Nous sécurisons nos systèmes avec des standards de cryptage modernes et courants (tels que TLS) pour chiffrer le transfert d'informations sensibles et les protéger contre tout accès non autorisé.
En tant que personne concernée, vous disposez de divers droits en vertu de la législation européenne sur la protection de la vie privée (et des lois internationales comparables). Vous avez le droit :
Souhaitez-vous exercer vos droits ? Envoyez un e-mail à sales@grosshandelholland.de. Pour éviter les abus, nous pouvons vous demander de vous identifier de manière adéquate. Les résidents de l'UE ont également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) ou de l'autorité de contrôle de leur propre pays.
6.1. Pour les résidents du Royaume-Uni (UK GDPR)
Pour nos clients britanniques, nous traitons les données conformément au UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) et au Data Protection Act 2018. Les transferts internationaux du Royaume-Uni vers l'EEE sont basés sur les décisions d'adéquation établies par le gouvernement britannique. Les résidents britanniques ont le droit de déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO).
6.2. Pour les résidents des États-Unis (CCPA/CPRA & lois des États)
Cette section s'applique aux résidents des États américains disposant d'une législation spécifique sur la protection de la vie privée, tels que la Californie, la Virginie et le Colorado. Grossiste Hollande confirme par la présente que nous n'avons pas vendu ni partagé vos données personnelles au cours des 12 derniers mois pour de la publicité comportementale inter-contexte (« Do Not Sell or Share My Personal Information »). Nous collectons des données exclusivement aux fins commerciales décrites à la section 1. Vous avez le droit d'accéder aux éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectés à votre sujet, et le droit à la non-discrimination lors de l'exercice de vos droits à la vie privée. Les demandes à cet effet peuvent être soumises via sales@grosshandelholland.de.
6.3. Pour les résidents du Canada (LPRPDE / Loi 25)
Conformément à la LPRPDE canadienne (et à la législation spécifique du Québec), les coordonnées mentionnées à la section 7 servent également de point de contact pour notre Responsable de la protection de la vie privée désigné. Vous avez le droit de demander l'accès à vos renseignements personnels dans nos dossiers ou d'en exiger la correction.
Pour toute question, remarque ou demande concernant cette déclaration globale de confidentialité et relative aux cookies, vous pouvez contacter :
Grossiste Hollande
Wilmersdorf 12
7327 AC Apeldoorn
Pays-Bas
N° d'immatriculation : 081.18.889
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Téléphone : +31 55 540 3381
E-mail : sales@grosshandelholland.de